DOSTAWA PURR

DOSTAWA.
JASNE ZASADY.

Od potwierdzenia zamówienia do doręczenia przesyłki — sprawdź, jak to działa.

  1. 01 ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA
  2. 02 WYSYŁKA
  3. 03 ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
  4. 04 DORĘCZENIE

OPCJE DOSTAWY

Dostępne metody dostawy, koszty i przewidywane terminy dla Twojego adresu zobaczysz podczas składania zamówienia.

Wpisz adres dostawy podczas składania zamówienia, aby sprawdzić aktualnie dostępne opcje.

ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA

Gdy wyślemy zamówienie, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i linkiem do śledzenia przesyłki.

Informacje o śledzeniu mogą pojawić się z niewielkim opóźnieniem po nadaniu paczki.

PROBLEMY Z DOSTAWĄ

Jeśli przesyłka się opóźnia, dotarła uszkodzona lub zawiera niewłaściwe produkty, skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia. Pomożemy.

sales@purrdrink.com

PYTANIA O DOSTAWĘ

WSZYSTKO, CO WARTO WIEDZIEĆ.

Dokąd dostarczacie napoje PURR?

Dostępne miejsca dostawy zobaczysz podczas składania zamówienia. Wpisz swój adres, aby sprawdzić, czy obecnie realizujemy dostawy do Twojej lokalizacji.

Ile kosztuje dostawa?

Dostępne opcje dostawy i aktualne ceny dla Twojego adresu zobaczysz podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.

Kiedy dotrze moje zamówienie?

Dostępną opcję dostawy i przewidywany termin zobaczysz podczas składania zamówienia. Po wysyłce skorzystaj z linku do śledzenia w e-mailu z potwierdzeniem nadania, aby sprawdzić najnowsze informacje od przewoźnika.

Jak śledzić przesyłkę?

Po nadaniu paczki wyślemy Ci e-mail z linkiem do śledzenia. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości, sprawdź folder spam, zanim skontaktujesz się z naszym zespołem.

Czy mogę zmienić adres dostawy?

Napisz na sales@purrdrink.com jak najszybciej, podając numer zamówienia i poprawny adres. Postaramy się pomóc, ale po przetworzeniu lub wysłaniu zamówienia zmiana adresu nie zawsze jest możliwa.

Co zrobić, jeśli przesyłka się opóźnia?

Najpierw sprawdź aktualny status przesyłki przez link w potwierdzeniu wysyłki. Jeśli status nie zmienia się przez nietypowo długi czas, skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia — sprawdzimy, co się dzieje.

Co zrobić, jeśli zamówienie dotrze uszkodzone lub nieprawidłowe?

Napisz na sales@purrdrink.com, podając numer zamówienia i opis problemu oraz dołączając wyraźne zdjęcia paczki i produktów. Zachowaj opakowanie do czasu rozpatrzenia zgłoszenia przez nasz zespół.

Czy mogę zwrócić zamówienie PURR?

Możliwość zwrotu zależy od stanu produktów i przyczyny zwrotu. Ponieważ PURR jest produktem spożywczym, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów i zwrotu środków i skontaktuj się z nami przed odesłaniem produktów.